焦点 4：通过电子邮件进行促销和客户研究

我们现在已经到达了我们的旅程的倒数第二章，致力于工具和技术 在线推广业务并寻找客户。我们在之前的文章中已经看到过 如何在社交网络上寻找客户, 如何在 Google 上搜索它们和 如何通过视频宣传自己 在 YouTube 和其他频道上。今天我们更进一步并试图理解 如何通过电子邮件进行营销和促销。古老的电子邮件收件箱似乎是最能经受岁月流逝的数字工具之一。尽管有 WhatsApp、Instagram、Skype 和 Zoom，尽管我们今天拥有成千上万的沟通机会，但我们仍然在工作和个人生活中继续使用电子邮件。例如，我们都继续开放 时事通讯或促销电子邮件。不仅如此，由于电子邮件的广泛使用，它比许多其他工具更有效。效果如何？

一些统计数据表明每条消息的 ROI（投资回报率）高达 40 美元。例如，我们在 Omnisend 发表的文章 日期为 7 年 2020 月 XNUMX 日。Omnisend 是 英文邮件营销平台 不像其他人那么出名，但有许多工具可以通过电子邮件拦截用户。在正文中我们读到：

在投资回报率方面，电子邮件营销仍然名列前茅。当您花费 40 美元时，企业平均可以从电子邮件营销中赚取 XNUMX 美元。这几乎是第二接近的渠道 (SEO) 的两倍，同时性能比其他渠道好得多。

翻译成意大利语的意思是：

在投资回报率方面，电子邮件营销仍然处于领先地位。企业每花费 40 美元，从电子邮件营销中平均赚取 XNUMX 美元。这个数字几乎是第二个最近的渠道（SEO）的两倍，同时远远超过所有其他渠道。

换句话说：如果发送一封大量电子邮件花费我们 1.000 欧元，那么您很可能可以 赚取40.000！不言而喻，我们的产品和服务的成本具有重大影响：通过电子邮件销售小玩意和 T 恤是一回事，销售精美手表和钻石或公司保险单则完全是另一回事。但即使 40 美元是算术平均值，这并不意味着电子邮件营销的价值仍然非常高。让我们看看我们有哪些替代方案 推销自己并寻找新客户 只需“简单”点击即可。

通讯

仅仅用几段文字来写下新闻通讯几乎是不可能的。但是，我们可以尝试从广义上阐明该工具的工作原理，而无需详细说明。同时：时事通讯是什么？或多或少都是一个 通过电子邮件进行定期沟通。订阅者会收到一封一次性电子邮件，通常每月一次或每周一次。该消息包含主要新闻、举措、促销活动、实现的目标（“我们 Youtube 频道的前 1.000 名订阅者”、“我们电子书的 500 次下载”等）。要发送时事通讯，需要使用 Mailchimp、Sendinblue、Mailup 等特殊程序。文本和图像的结合对于创建成功的信息至关重要。因此有必要 致力于内容的质量一如既往，照顾到各种元素，既能打动读者，又不会惹恼他。

对于歌词，我们可以使用我们的建议 营销写作，有效沟通的艺术，而对于图像，Canstock Photo 和 Adob​​e Images 等板或 Paint 和 Canva 等程序（如果不是直接 Photoshop）将很有用。发送时事通讯的最佳日期是周五，尤其是中午 12 点到下午 15 点之间，此时人们手里拿着手机，更有可能收到新信息。让我们记住关于 优化智能手机的布局 （专业程序中应该自动发生这种情况，但在发送之前仍必须进行测试）。最后，不要忘记始终插入“取消订阅”按钮：不这样做可能会导致您被报告为垃圾邮件，从而损害您的时事通讯帐户甚至电子邮件地址的可信度。

漏斗

要通过电子邮件推销自己并寻找客户，不仅仅有时事通讯。另一个非常有效的工具是漏斗，它也可以通过数十个（如果不是现在数百个）不同的平台来实现。漏斗无非就是一个 预设电子邮件的顺序，按逻辑顺序相互连接。漏斗比时事通讯更具侵略性，因为它所宣称的（或潜在的，取决于我们想要的明确程度）目标是产品或服务的销售。当执行某项操作（例如下载电子书、加入购买小组、注册网络研讨会、请求折扣优惠券等）时，会手动或自动激活漏斗。这些操作必然需要一个电子邮件地址，并且将来自该电子邮件 订阅者将收到漏斗的内容.

漏斗的优势在于自动化：与时事通讯相比，时事通讯每次发送都会不时更新内容，漏斗一旦设置，就可以无限次复制， 最大限度地减少工作量和资源浪费 管理员的。就像走进一家商店，让机器人推销员展示产品，讲解优势，说明价格，最后给出相应的激励措施（“前30名购买者全程折扣”、“两门培训课程只收一门课程的价格”）四月”等）。显然，漏斗中也必须有 删除您的电子邮件的能力，还因为否则管理渠道的任何人都有可能侵犯隐私（并向担保人报告相关情况）。现在让我们继续讨论新闻通讯和漏斗之间的最后一个替代方案：自动回复器。

自动回复器

我们通过快速浏览自动回复器来结束这一阶段，这是之前看到的两种电子邮件营销的混合形式。通过自动回复，我们可以在任何表单中设置自动回复，甚至是电子商务网站产品下的联系表单。届时，潜在客户将收到 自动第一响应 （因此称为自动回复器），后面是一系列预先配置的电子邮件（如渠道中）或进一步定制的消息（如时事通讯）。同样在这种情况下，我们讨论的是一种提供多种选项的自动工具 时间、成本和结果方面的优势。如果您不知道从哪里开始，请在 Google 中输入自动回复器，新的世界就会打开！

在下一章中，我们将了解促销和客户研究如何与竞赛结合起来：这是您在营销中脱颖而出并在竞争中脱颖而出的进一步选择。不要错过！