公司的社会责任

因为只看纯利润对于企业来说已经不方便了。

时代瞬息万变，正如我在谈到指数时间时经常说的那样。 对于公司而言，宏观经济和社会情景也在迅速变化。 如果一家公司的活动，直到今天一直以明天的主要元素即利润为特征，但我们今天已经可以说，情况已不再完全如此。 其他因素正在发挥作用，其中之一非常复杂，是 社会责任.

什么是企业的“社会责任”？ 不难理解，就是一个关系公司 与其原产地、其员工以及公司运营的环境有关。 真正困难的是适应这个未知的新元素。 正如我所说，如果解释什么是社会责任并不难，那么想象一家以利润为基础的公司在一个新的场景中的活动，与人与人的关系与社会平衡密切相关，就会变得相当复杂。和环境。 社会责任将成为公司的一个强烈的特征元素，以至于它也将成为品牌知名度和声望的标志。 事实上的公司必须开始建立（或维持）成功，不仅依靠其良好的产品或服务，而且还依靠与内部（员工、供应商、合作者）和外部（客户和非企业）的良好关系。客户）公共。）、环境（生态）和领土（领土再开发政策、领土营销、身份和出处、历史）。

如果这不是一场革命！ 将一个人作为市场领导者的存在从产生利润转变为社会认同是一条艰难、曲折但极具影响力、创新和绝对进化的道路。 当我向客户介绍品牌识别的概念时，我意识到规范商业活动的心理机制很难被腐蚀，然而，品牌的成功也将在很大程度上取决于它如何设法在自己的社会中识别自己现实。

事情已经发生了，我们从广告中看到了. 最大的汽车制造商正在提高对社会、环境和领土问题的认识，这并非巧合。 注意到与家庭关系和多元文化相关的社会变化这一事实已经是一个强烈的信号。 我记得某知名汽车制造商的广告中，一位居家男人开着自己的车，一个接一个地从不同的妈妈那里接孩子。 更不用说我们 Telecom Italia 的活动了，它的目标是被公认为促进交流的公司，因此知识、社会关系和文化多样性的共享不再被理解为危险，而是一种资产。

卡夫和雀巢等公司也开始修改其工业流程，在市场上提供以社会责任概念为导向的产品（尤其是由于过去几年的灾难，这些灾难损害了他们的品牌），这并非巧合。 从这个意义上讲，菲亚特案例具有象征意义。 如果马尔乔内和菲亚特与意大利没有道义上的联系，他们肯定会关闭共和国境内几乎所有的工厂。 马尔乔内在一家公司的社会责任和需要通过投资海外以提高生产力和维持生计来重新定位为市场领导者之间，走在了剃刀边缘。 辱骂和废话之间的妥协会产生什么结果，那就是另一回事了。 但毫无疑问，菲亚特扮演着重要的社会角色：在直接、间接和相关员工中，由于该品牌的活动，成千上万的家庭住在坎帕尼亚，公司本身无法摆脱属于该品牌的社会纽带它也将属于它。在未来，越来越多。

社交愚蠢的算法不是社交网络的结果

社会责任意味着“人“。

与人的关系被理解为与直接或间接依赖于业务活动的人（员工、客户、供应商、合作者等）的关系。 重新定义规范工业和商业活动的范式以及以该活动为生的人们将是必要的。 不再是员工，而是人力资源，准确理解为资源，是创造力、知识和业务发展的宝库。 WE-ECONOMY 概念，即管理过程的民主化，在这个意义上并非毫无意义  如何将自上而下的系统与更水平的系统（民主化）相结合，以实现出色的效率和决策速度，将是未来的挑战。 考虑到我们生活的指数时间必然导致商业组织不得不做出更快的选择，这个问题变得相当复杂。

在卢加诺，人文科学与自然科学之间的创新十字路口

社会责任意味着“环境“。

商业活动以及所有现在和未来的工业化进程都必须与环境打交道。 你不要逃跑。 这不仅是一个熵问题，而且是一个道德问题。 即使在今天，绝大部分企业对外经营环境的需求和重视！ 环境不仅仅意味着水、天空、地球、海洋、植物、动物和太阳的环境，还意味着将人与环境联系起来的复杂关系，即我们正在破坏的微妙的人与自然平衡。 能源生产将不得不应对环境平衡：墨西哥湾石油平台的生态灾难将不再被容忍和接受，例如日本福岛核电站的灾难。 这也是一个健康问题！ 还有健康费！ 治疗费用很高。 死亡成本更高。 Ambente 也意味着食物，这意味着在大规模社会正义方面重新设计整个食物链。

但即使是在小范围内，不涉及如此广泛的话题，公司的活动仍将涉及节能、优化消费、“绿色经济”等概念。 那些今天已经朝这个方向迈进的人，在品牌知名度方面肯定会有很大的优势。

保护环境的虫胶印刷电路板

社会责任意味着“社区“。

在这里，事情变得复杂得多。 在某些方面，可以说社区是指“人”和“环境”概念的结合，但事实并非如此。 这里与其他可能不太有形但更复杂的方面相交，然而，巧合的是，这些方面也主要影响品牌知名度方面。 企业的社会责任不仅仅止于与企业有直接或间接合同关系的人员方面，更不仅仅止于环境生态方面。 还有更多！ 社区！ 嗯，是。 社区是共享相同物理和技术环境的一组个体，形成一个可识别的群体，通过组织、语言、宗教、经济联系和共同利益团结在一起。 公司在这些社区内运营，联系、发展、共享用途和习俗，事实上，它们经常受到如此大的影响，以至于领土概念可以成为一个品牌的独特标志。 “意大利制造”的概念并非偶然。 这意味着那些备受吹捧的国际知名公司在国界之外运营，甚至不受其所属社区的控制（再次参见 FIAT 案例）， 他们将不得不重新适应和重新协商他们在社区中的存在，最终他们无论如何都会从社区中汲取力量、创造力和未来主义。

我在 CNA Modena 的经历虽然很短暂，但却非常强烈，它让我明白了如何通过其运营所在的社区重塑一个人的商业活动变得越来越重要。 领土增值、“摩德纳制造”、领土生产部门的重建等概念非常重要。 在这些术语中，我们可以真正地说，“社区”创业活动还体现在文化、起源、领土、与未直接或间接受雇于公司的其他人的关系等意义上。

然后我添加另一个元素，即网络社区。 还将强烈敦促公司与互联网社区建立联系，他们在这些领域的存在将是必不可少的。 社交网络意味着凝聚一群人，这一次在文化上是异质的，但从根本上与公司的经营地点和与受众的关系联系在一起。 我要说的是，有足够的材料可以开启新的辩论，而未来还有待书写。 但是我们有那么多时间吗？ 我不这么认为。

今天的社交媒体经理