社交媒体上的公司页面：怪癖还是资产？

在前几集中我们发现 什么是社交媒体, 隐私如何运作 e 个人资料的经济价值是多少 在 Facebook 和 Instagram、Tik Tok 等其他平台上。 今天我们来聊一个更高级也更具体的话题，即 与社交网络关联的公司页面. 讨论影响​​了少数名字，因为并非所有社交网络都明确区分公司页面和个人资料。 公平地说，我们可以根据每个社交网络提供的配置类型对其进行分类。 因此，我们将根据它们所属的类别分为三个主要组：

• 带有公司页面和个人资料的社交媒体

美国社交网络（例如 Facebook 或 LinkedIn）在公司页面和个人资料之间提供了明显的区别（在功能方面也是如此）。 这是强迫和误解的根源，多年来，随着每个人技能的提高，这种误解已经减少，看到在 Facebook 上打开公司页面作为个人资料的有害（和反对）选择，以获得简单的“喜欢” 。 您仍然会看到类似的错误，但它们越来越罕见。

• 可以为您自己和/或您的企业使用相同个人资料的社交媒体

与 Facebook 和其他社交媒体不同，YouTube 或 Twitter 等社交媒体允许您以几乎与公司或个人无关的方式开设帐户和管理帐户。 发生这种情况是因为在这些社交网络中，个人品牌的组成部分更加突出：换句话说，通过 YouTube 视频或 Twitter 上的推文，很常见地发现自己在推广自己的品牌或传播项目，有时几乎是无意识的（是的，开始是实验并最终将其作为一份工作）。

• 公司简介不存在的社交媒体

然后是第三类，即专门为用户（通常是最年轻的用户）创建的社交媒体，并且仍然以这种逻辑为基础。 一个标志性的例子是中国的抖音，但在社交媒体的海洋中，这个名单肯定很长。 在这些社交网络上，不仅不可能打开公司简介，而且将自己提供为业务页面的想法也不存在，因为它在主要活动的场景中没有任何意义和分量，例如参见抖音，就是录制自己跳舞的视频。

当社交媒体成为战略资产

从目前所写的内容可以看出，当且仅当它们倾向于这样做时，社交媒体才能成为一种战略资产。 也就是说，如果它们旨在促进您的业务。 事实上，除了特殊情况， 仅供消费者使用的社交媒体 它很难成为战略资产。 它充其量是有帮助的，但不会演变成对您的公司具有决定性意义的事情。 对此，应立即明确资产一词的含义。 在网络上流传的定义中钓鱼，我们可以说：

 资产是公司为了在未来获得利润或优势而拥有或控制的资产。

如果该活动是社交资料的管理，则资产将转换为与公司页面的管理和发展相关的一组操作 为了投资回报率，即投资回报率. 像这样，理解和评估的最简单的问题。 处理的第一步实际上是略读。 一家企业，尤其是一家中小企业，无法考虑管理超过三四个社交页面来实现投资回报率。 在绝大多数情况下，这是一场毫无结果的赌博。 事实上，有时它可以表明公司本身没有做好准备，试图更新太多页面最终会完全阻塞，无休止地推迟发布重要帖子。 因此，最好以批判的眼光审视自己的选择，从而更好地规划您的选择 随着时间的推移监督社交媒体的真正能力. 打开一个没有资源的 YouTube 频道来创建视频是没有用的，就像赞助 Facebook 页面而不产生任何新的和原创的东西一样是没有用的。

社交网络的编辑计划和传播计划

确定社交网络的选择必须是基于 短期和长期部署的资源，我们可以为图片添加进一步的分析元素：编辑计划和传播计划。 如果社交媒体确实有潜力成为一种战略资产而不仅仅是一种怪癖，那么这些潜力同样真实，只要我们知道如何跟上内容发布和增长的步伐粉丝群（即粉丝、追随者和订阅者的观众）。 并非每个人都能在这个企业中取得成功，但风险非常高：吸引观众的 Facebook 页面可以达到 自动生成销售和潜在客户，增加品牌的营业额和知名度，而无需在广告上投入一欧元。 不可能的？

一点也不。 难的？ 一定。 事实上，我们绝不能认为拥有 Facebook、Instagram 或 LinkedIn 页面是强制性的。 如果不是强制性的，适当的是制定一个编辑计划，甚至在此之前制定一个适用于您选择转化为资产的社交网络的沟通计划。 当我们谈论计划时，这就是我们实际的意思。

• 沟通计划

沟通计划涉及贵公司的每个营销级别，从网站到社交媒体，从广告到时事通讯。 制定有效的沟通计划意味着坐下来逐月写下将创建哪些内容（信息图表、电子书、视频等）、何时发布、将传送到哪里等等。 根据我们的经验，很少有公司知道如何制定和执行最先进的沟通计划。 但是，很少有公司知道如何很好地使用社交媒体。

• 编辑计划

编辑计划涉及部署的单一工具。 无论是博客、新闻栏目、杂志还是社交媒体（包括 YouTube），每个工具都应遵循精确的内容编辑计划。 周二会发布什么？ 星期五呢？ 通常，编辑计划每个月或两个月至两个月更新一次（不像传播计划，它是按学期甚至按年计划的）。 因此，编辑计划符合更广泛的企业传播框架，而企业传播又与市场变化和新趋势相关联。

那么未来几年会发生什么？ 成熟和新兴的社交媒体将如何发展？ 社会影响力强的企业应该采取怎样的态度？ 下一章的答案。 回头见！